客户下单后就不要了，申请退款后又关闭了，

客户下单后就不要了，申请退款后又关闭了，我们可以不发货，让系统自动退吗？

您好，可以的喔。亲如果使用的是有赞代销的支付方式，货物还未发出，买家申请退款之后，亲如果不需要发货，可以点击同意，然后系统会自动退款给到买家喔～！

是她申请了退款，可是又关闭了退款了

丽培内衣 发表于 2015/12/24 下午4:03:33 是她申请了退款，可是又关闭了退款了

亲，如果买家申请了之后，又关闭申请退款，就无法再次发起，那亲也可以在后台点击主动退款给到买家喔，具体操作详情查看教程http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D3

没有主动退款的啊

丽培内衣 发表于 2015/12/24 下午4:12:22 没有主动退款的啊

亲，提供一下订单编号，我这边核查一下看看喔～！

E20151224143141190385267 订单编号

丽培内衣 发表于 2015/12/24 下午4:44:10 E20151224143141190385267 订单编号

亲，看到亲的这个是分销订单，分销订单的话，供应商无法线上退款的，因为买家发起又关闭了，维权入口关闭了，我们无法处理喔。这个就需要发货让流程继续，等交易完成，联系分销商协商，分别把金额退款给到买家喔～！

亲，我们能不能不发货呢，然后超时了，系统自动关闭交易呢

丽培内衣 发表于 2015/12/24 下午5:17:27 亲，我们能不能不发货呢，然后超时了，系统自动关闭交易呢

亲，一旦付款成功，没有线上申请退款的，订单是不会关闭的喔，不发货，一直就显示等待卖家发货，不会关闭喔～！