为什么客户退款你们还收手续费

为什么客户退款你们还收手续费，这样合适吗！！！

您好，店铺的每笔交易，有先会根据交易类型收取手续费的哦，如果您的订单退款完成之后，交易手续费将由有赞承担，退回至到您的店铺余额。
具体手续费您可以看下：单笔交易的基础成本，包含：消费者支付时不同第三方支付公司向有赞收取的“支付手续费”、商户提现时银行向有赞收取的“结算手续费”，以及有赞的系统运维和服务器费用，这些费用综合起来接近于每笔交易金额的2% 。本来是要商家承担的。

10.22之前第三方支付（微信支付、银行卡支付）的手续费0.6%-1.5%，除了微信自有支付外，有赞会进行全额补贴的。
10.22之后手续费新规则实行，调整了补贴方案，具体详情请查看以下介绍；

本次补贴计划是针对2%的交易成本展开的，具体如下：

货到付款、收银台两类交易，2%的交易成本，有赞全额补贴，商家无需承担；

采用微信支付自有账户收款的，2%的交易成本，商家承担0.4%，有赞补贴1.6%；

采用微信支付代销、信用卡支付、储蓄卡支付的普通交易，2%的交易成本，商家承担1%，有赞补贴1% ；

微商城分销商和微小店分销商，通过分销商品市场分销他人商品产生的分销订单，即：微商城分销商的分销订单，享受2%全额补贴；

另外，如果是有赞普通会员、铁杆会员、VIP会员，上述几类交易，有赞会多补贴0.4%。

关键是，客户已经退款了，怎么还扣手续费！！这个不太合理吧

您好，如果卖家退款完成以后，手续费有赞会补给您的，补到店铺余额当中哦。您可以在“订单—收到提现—收支明细”查看到的哦～
需要注意的是，订单退款金额是多少，会补多少的手续费，例如订单是100元，但只退款了50元，那么只会补50元的手续费哦～