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分销业务使用问题»分销商的店铺,客户联系卖家的时候,是否可以统一联系到供应商

分销商的店铺,客户联系卖家的时候,是否可以统一联系到供应商

Fitwedo 2015-12-21 313 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: Fitwedo Store
微信公众号: fitwedo-com
公众号昵称: Fitwedo
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
在某一个特殊的需求下,客户在分销商的店铺联系卖家的时候,能否统一联系到供应商这边的客服统一接待,但是业绩还是统计到分销商那边。
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    有赞-大糯米   游客   2015-12-22 | 只看该作者
    您好,客户无法直接联系供货商。

      benson 白银   2015-12-22 | 只看该作者
      赞-大糯米 发表于 2015-12-21 17:00
      您好,客户无法直接联系供货商。


      能否在功能上,给分销商一个选择,客户联系客服的时候统一联系到供应商的客服,由供应商客服统一接待呢?

        有赞-大糯米   游客   2015-12-22 | 只看该作者
        您好,目前无法实现,客户是属于分销商的客户,如果能直接联系上供货商会产生直接从供货商店铺购买的情况,这样有悖有赞平台的去中心化前提。

          benson 白银   2015-12-23 | 只看该作者
          赞-大糯米 发表于 2015-12-22 11:04
          您好,目前无法实现,客户是属于分销商的客户,如果能直接联系上供货商会产生直接从供货商店铺购买的情况, ...


          明白!!!谢谢!

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