老是说付不了款 什么鬼

每次别人都说付不了款    还做不做生意了

小白呢酱 发表于 2015-12-21 08:52
每次别人都说付不了款    还做不做生意了

微信付不了，不支持支付宝。还有好多bug

您好，支付宝单方面关闭了支付接口导致无法付款。微信支付无法支付请问客户那边有什么提示么，请客户说明下我们做排查。

赞－大糯米 发表于 2015-12-21 11:20
您好，支付宝单方面关闭了支付接口导致无法付款。微信支付无法支付请问客户那边有什么提示么，请客户说明下 ...

有时候微信支付付不了款，有时候页面都刷不出来。

您好，请客户检查下网络环境，如果支付失败肯定会有提示，如果是无响应就是网络不通的问题，可以让其更换网络环境试下。

赞－大糯米 发表于 2015-12-21 14:05
您好，请客户检查下网络环境，如果支付失败肯定会有提示，如果是无响应就是网络不通的问题，可以让其更换网 ...

一样的，就是弹不出来网页，打开其他网页都可以

赞－大糯米 发表于 2015-12-21 14:05
您好，请客户检查下网络环境，如果支付失败肯定会有提示，如果是无响应就是网络不通的问题，可以让其更换网 ...

希望你们能和支付宝方面谈谈，尽早恢复

您好，这边测试可以正常跳出，您自己是否有试过也是这样的问题，还是可以正常跳出。如果可以跳出就是客户网络问题或者微信问题。可以让客户清理下微信缓存或者重新安装微信。

赞－大糯米 发表于 2015-12-21 14:11
您好，这边测试可以正常跳出，您自己是否有试过也是这样的问题，还是可以正常跳出。如果可以跳出就是客户网 ...

没有，一切正常的，试了好几遍了。最后转我支付宝，我替他付款才搞定的。建议你们和支付宝尽早建立关系

小白呢酱 发表于 2015/12/21 下午3:03:17 没有，一切正常的，试了好几遍了。最后转我支付宝，我替他付款才搞定的。建议你们和支付宝尽早建立关系

您好，并不是有赞不想用支付宝支付接口，而是支付宝单方面关闭的接口。支付宝和微信也是不相容的支付平台。

赞－大糯米 发表于 2015-12-21 15:03
您好，并不是有赞不想用支付宝支付接口，而是支付宝单方面关闭的接口。支付宝和微信也是不相容的支付平台。 ...

那好吧，我这边就是有时微信付不了款。还有我建议你们做个可以跟淘宝那个客服一样，做个即时聊天，这样顾客有问题能第一时间反应