客户退款一直都没到账，求万能的客满及时解决！都已经半个多月了

客户跟我反映说，他的退款一直都没到账，现在都在骂我，还以为是我不给他退钱，跪求万能客满解决一下，或者跟客户沟通一下，帮帮忙啊！

您好，系统中查看到2015-12-08 00:04:17应该已经退款成功，如果客户没有收到这笔退款的话请客户提供一下12月8号到现在的流水记录，如果确实没有的话我们帮您反馈给财务让财务工作日提供退款记录哦～

有赞—188 发表于 2015-12-19 10:22
您好，系统中查看到2015-12-08 00:04:17应该已经退款成功，如果客户没有收到这笔退款的话请客户提供一下12 ...

客户说确实没有收到款！你们可以打电话求证客户的！还请你们帮忙看看到底是怎么回事吧！

您好，您让客户提供一下支付银行卡12月8号到现在的流水记录，如果确实没有的话我们帮您反馈给财务让财务工作日提供退款记录哦～