延迟收货

你好请问要怎样才能延迟收货啊啊？

您好，目前没有这个功能哦～

那客户7天还收不到货怎么办啊？

有赞－蕴蕴 发表于 2015-12-16 19:03
您好，目前没有这个功能哦～

那客户7天还没收到货该怎么办啊？

您好，买家在7天内可以先申请退款，后续如果商品收到了可以撤销，卖家如果已经发货要做好拒绝，拒绝后7天买家不修改协议，系统会自动撤销哦～

有赞－蕴蕴 发表于 2015-12-16 19:12
您好，买家在7天内可以先申请退款，后续如果商品收到了可以撤销，卖家如果已经发货要做好拒绝，拒绝后7天买 ...

怎样退款，在哪里可以退款啊

您好，退款流程：方法一，购买时短信中的链接点入，方法二：卖家版：卖家公众号－卖家卖家版－会员中心－全部订单／我的购物记录－申请退款；微小店：分享的商品页面－购物记录－申请退款；