有赞客户服务小调查

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前段时间我们关闭客服qq，一下子妹子们从qq转移到论坛，脸上渐渐有了光泽，个个体重开始上涨，感受到了人间美好，人生又走上了新的巅峰。

非常感谢大家跟我们一起度过QQ客服期间的艰难时刻，那时候客服人少，解决问题效率低，很多用户觉得不爽。

现在我们搬到了论坛，整体来看，效果好了很多，因为有更多的人参与进来解决问题，有暖心的志愿者、有赞全民客服、其他热心的群众，让我们解决问题的效率提高了很多。但我们知道依旧存在很多问题，我们想听听大家的声音，接下来怎么做可以让大家更加更快速、更方便的解决问题。

下面是自由吐槽时间，槽点包括不限于以下内容：
1 有赞哪些功能让你抓狂？（让暴风雨来的更猛烈些吧）
2 遇到问题时会不会找机器人小赞？[点这里试用小赞]
3 机器人小赞是否对你有帮助？（小赞还比较笨求体谅）
4 有没有在论坛发过贴？[点这里使用论坛发帖]
5 客服妹子解决问题快吗？你喜欢吗
6 你希望接下来有赞如何给你提供服务？（想到什么说什么）
7  ………

以下省略300字，为了让我们做的更好，请让吐槽声音来的更猛烈些吧~~~~


亲们，我是让你们吐槽啊，不要一个劲的夸我们的妹子pl，这样不厚道。

本帖最后由 涂涂啊 于 2015-1-24 11:21 编辑

先抢个沙发先

①客服服务态度那是杠杠滴，很喜欢哦②论坛里的教材也是很丰富，能学到很多东西
③建议关于积分的功能可以多多益善

占楼。。

遇到问题都是直接搜索内容，没有用过机器人呢？小赞，我竟然不知道你的存在

不过，发帖子回复的时候相比之前没改版之后，真的是快了很多很多倍

前排占座！！~~~~~~~~~~~

土家硒泥坊旗舰店 发表于 2015-1-23 14:28
①客服服务态度那是杠杠滴，很喜欢哦②论坛里的教材也是很丰富，能学到很多东西
③建议关于积分的功能可以 ...

哈哈哈，好呀好呀

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一个产品不能同时享受两个或两个以上的活动，另外，现在有问题论坛回复速度简直非常快