分销商自己店里购买了商品，但是商城看不到订单，望解决， 急

现在一个订单遇到两个问题：
1、分销商微小店显示付款成功，但是在商城后台显示待付款，目前该订单已经关闭了，请查看是什么问题，不然分销商会产生投诉，他说他已经付款了。
（分销商从自己店里购买了378的东西，显示收入为378）（产生了2%的手续费）（这是我们商城后台订单的情况，显示未付款，目前已经订单关闭，分销商他的店铺是那个afvic5）
2、您说的不会收分销商的手续费， 但是在他的订单里显示收了7块多，也就是2%的手续费，这是什么原因。

望解答，详情见截图。

您好，首先第一个图，显示的收银台，这个是分销商自己收款给自己的，如果他是微小店，点击我要收款的，这个是支付方式提供方收取相应的手续费。也是按照我们的补贴，支付提供方收取2%，有赞补贴1%。让他具体查看一下收支明细有体现这样记录喔。建议参考http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1。评论里面也有答疑说明，请仔细阅读喔～！
问题2，这个订单后台核查到并未付款。
这个订单的过程就是小店主操作错误的原因。要付款，直接点击商品自己买进行付款才可以的。并不需要充钱到店铺的。