商品问题

买家问我们分销商快递问题商品问题，我们分销商都不知道，为什么买家不能直接和商家联系呢

谁可以回答一下

您好，物流流转信息在订单中是可以显示的，您可以帮助买家进行查询或者帮助联系供货商确认。分销商在分销订单中的作用就是协调双方的交易，有赞不支持买家直接联系供货商哦～

那，不是会很烦，比如快递问题，我们分销商也不知道啊，怎么回答啊

您好，快递记录可以在快递官网查询，不清楚的联系供货商咨询即可哦～因为订单是您和买家的，对于买家来说，您就是卖家，还是要负责对订单交易咨询这部分的责任哦～