我家的订单 提现出现金额跟收入不匹配

您好，入账金额都是一致的，您说的金额不对，能具体一点吗？比如您提现了多少钱，是哪几笔订单组成的，一起核对一下

禾小北 发表于 2015-12-14 17:29
您好，入账金额都是一致的，您说的金额不对，能具体一点吗？比如您提现了多少钱，是哪几笔订单组成的，一起 ...

13号发货后的金额 跟我们应该提现的金额相差 95元 帮忙查下吧
订单号E20151212235348199315986

E20151213064532106931227

E20151213104148143437619
E20151213123021138448164

这4单  只提现了169.23    应该是264.23    差了95元

您好，这4单入账金额是正确的哦，您可以到收支明细里面去对下帐，我们这边帮您核查了，入账金额是确认的，264.23

禾小北 发表于 2015-12-15 09:20
您好，这4单入账金额是正确的哦，您可以到收支明细里面去对下帐，我们这边帮您核查了，入账金额是确认的，2 ...

实际到账是没有那么多的     当天我们也有看收入明细的    就是我们发货后  可以提现的金额跟里面的收支明细对不上

您好，您可以把订单全部导出，然后全部相加一下，然后跟您的已提现金额和待结算金额一起对账一下，因为收支明细里面如果显示了，肯定是入账成功的

禾小北 发表于 2015-12-15 11:31
您好，您可以把订单全部导出，然后全部相加一下，然后跟您的已提现金额和待结算金额一起对账一下，因为收支 ...

亲 你帮忙自己仔细查下  我这边核对了    就是差的   差不多我可是要承担这个责任的亲

您好，我这边帮您核查过这四笔订单的入账没有问题哦，您能否把您核对的截图看一下

禾小北 发表于 2015-12-15 17:45
您好，我这边帮您核查过这四笔订单的入账没有问题哦，您能否把您核对的截图看一下 ...

我是用计算器算的   好吧  算了      我也不知道是哪里出了问题  就这样吧      以后希望不会出现了

您好，如果您发现入账金额和到账金额不一致，您不要着急提现，先截图，这样我们也好直接定位问题

禾小北 发表于 2015-12-15 17:55
您好，如果您发现入账金额和到账金额不一致，您不要着急提现，先截图，这样我们也好直接定位问题 ...

好的   我当时是给老板说先不要提现的  结果没过一会  就给提现了