供货商不发货，也找不到退货入口，联系不上供货商

供货商曾和客户联系退货，但由于客户已将有赞平台发的订单短信删除了，现在已无法自己处理退款。本微店也试过给客户重发订单链接，但客户还是无法完成退款。

您好，需要客户先进行申请退款才能让维权的小伙伴帮您进行介入的呢，需要您看这个链接引导客户去申请维权哦http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D3

你好，我的问题已妥善解决。在有赞客服的引导下，供货商已将货款退给客户。谢谢有赞对老街罗练微商城的支持