昨天认证完成，出现了以下两个问题，忘尽快回复！~

昨天认证完成的。晚上6点钟设定的定时群发（晚上8点半）没有收到信息，另外下图里的人数好像不对阿，我的公众号应该是有2000多人，怎么在准备群发的显示里只提示正在准备给108人群发呢？这是不是有的人会收不到信息？

您好，粉丝数对不上是因粉丝未同步，已帮助手动同步，也请您关注24小时。且您的群发失败，也请您重新授权下，在有赞电脑端后台-右上角设置-店铺设置-微信账号重新授权下。

赞－大糯米 发表于 2015-12-9 11:10
您好，粉丝数对不上是因粉丝未同步，已帮助手动同步，也请您关注24小时。且您的群发失败，也请您重新授权下 ...

您好，粉丝数量还是不对

您好，核实您目前填写的店铺名绑定未显示绑定公众号，也请您提供下正确的店铺名，我们排查下。