没有收到货，为什显示单子已完成？

我在店里买的思诺贝尔海宁皮衣为什么没有发货物流信息，而且根本没收到货啊，怎么显示已完成交易了？

您好，请提供下您的订单编号。

有赞－行雷 发表于 2015-12-6 11:29
您好，请提供下您的订单编号。

订单是在11月24日下的并付了544元，此后就一直关注有没有发货，后来见发货了，但无法看到物流信息，而且到今天也有收到货物，快递运单号也无法查到信息，现在却提示已完成订单了，怎么办？能否退款？

而且这个思诺贝尔品牌厂商无法联系，我买的这款衣服也没有卖了，怎么会这样呢？

当初订单号:E20151124202501099339197

有赞－行雷 发表于 2015-12-6 11:29
您好，请提供下您的订单编号。

订单号:E20151124202501099339197

43d3d0ca1998 发表于 2015/12/6 下午4:26:48 订单号:E20151124202501099339197

您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。

您好，卖家点发货后7天内未收到维权申请，订单则会变成交易完成状态，您的问题我们会协助您联系商家，如有结果会第一时间回复您。

您好，您反馈的电话已与您电话沟通，感谢您的支持。