有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 店主交流»联系不上供货商，没发货也没退款

联系不上供货商，没发货也没退款

妮奥 2015-12-05 465 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客服咨询
店铺名称： AngeLingling品牌护肤专卖店
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
顾客买了东西差不多一个星期，供货商没有发货也没有退款，真是无奈！上次有赞客服电话说是会解决问题，可是我却没有得到确切的答案回复，希望有赞相关人员能尽快解决
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-12-05 | 只看该作者
    您好，您的问题帮亲这边转交给到维权专员再次跟进处理，1-2个工作日给到亲回复，请耐心等待一下～！
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      妮奥 楼 青铜   2015-12-06 | 只看该作者
      赞赞－京京 发表于 2015-12-5 15:49
      您好，您的问题帮亲这边转交给到维权专员再次跟进处理，1-2个工作日给到亲回复，请耐心等待一下～！ ...


      好的，希望你们能尽快解决问题，提高服务
      赞 ···
        有赞－－Linda   游客   2015-12-06 | 只看该作者
        您好，您的问题，工作日会再协助您联系供货商。
        赞 ···
          有赞－－Linda   游客   2015-12-07 | 只看该作者
          您好，我们今天再次联系商家，商家表示当天核实订单，由于订单显示维权结束未找到相关信息，故未联系到您，今天会在下班后与您联系，同时，您也可联系电话：13506530988 石先生 处理。
          赞 ···
            1跳至页
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码

            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

            有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
            复制成功