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贵宾通道»关于交易记录和收支明细时间差异的问题

关于交易记录和收支明细时间差异的问题

华数-L 2015-12-04 148 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 华数官方微店
微信公众号: wasuvip
公众号昵称: 华数自服务96371
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问题是:
1、交易记录里该订单号显示8月28日就已退款成功;
2、收支明细里 显示9月17日才退款;
求问这中间的时间差是怎么来的??
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    您好,抱歉久等了,目前这个问题帮您反馈上去核查一下,有反馈之后回复亲,耐心等待一下喔~!
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      亲,抱歉久等了,经过技术核查这个订单的问题是退款状态同步,延迟然后后面对账才同步上去的 ,这个对亲的正常结算没有影响的, 也不会造成相关损失喔,这个延迟的现象也是比较少的,机率很小的。对店铺的整个的实际结算和收入这些没有影响的,给亲带来不便,深表歉意,我们的系统也在不断的优化完善中,我们也在为做到极致体验而努力中,后续关注,感谢亲的支持~!
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