店铺认证咨询

我们店铺申请的店铺认证，我有将营业执照、运营者身份证已经运营授权书发送到rz@qima-inc.com邮箱中，为什么还提示需要提供运营授权书？网页申请界面并没有找到可以上传运营授权书的地方，请问这是什么原因，具体该怎么操作？？？

您好，已经帮您反馈，明天会有相关工作人员帮您处理。

您好，帮您查询到您的店铺认证失败的原因：您提交的公司名称和营业执照上的名称不一致，请保持营业执照上的企业名称同您在有赞注册的公司名称一致。