微店主如何精准营销
文|大冰果
本文,由非常爱你的大冰果独家提供,微信:kmy3295。
一、微店定位三大法则
用三句话来概括微店以及公众平台的定位:
你是干什么的?(解决了什么需求)
能帮客户做什么?(提供什么价值)
和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)
以上三个问题,是解决我们对于自身定位的问题的思考。这就好像是哲学家思考的我是谁,我从哪来,我要到哪里去。也就是找到自身的角色定位,知道自己的过去现在和未来,然后我们才可以沿着自己的路执着而且坚定的走下去。
以上三点,大家可以套用一下那些运营的比较出色的案例,多思考一下。等我们能够用一句话总结出这三个问题,基本上我们也就能找到自身的定位了。
以翌康旗舰店为例
二、微店运营两大公式
利润=成交额-成本
成交额(流水)=好友量*转化率*客单价
(客单价=销售总额÷顾客总数,就相当于,平均一个顾客的购物金额)
利润和流水,我想这两个指标可以很好地衡量一下我们微店运营的精准与否的一个很关键的要点。
利润高的店铺,赚的钱也会多。对于那些因为降低利润不断引流和提升关注度的店铺而言,流量的增加和店铺销量的提升能否收到最终盈利的效果,就要看自己的利润是否能够满足需要了。
另外,流水的多少,也是考量一个店铺运营是否良性,是否有更大程度增长的一个很重要的指标。
三、微信自媒体意识
我们知道,有赞的平台是和微信公众号紧密地绑定在一起的。店铺已经准备就绪了,接下来我们便要通过微信平台让我们的店铺真实地落地,我们的客户不需要辛苦地穿行几条街区,也不用担心店铺的营业时间,他只需要点开自己的微信,在那里找到你,购买自己需要的商品,就是这么简单。
运营一个微信平台,我们首先要有的便是微信思维。微信平台是一个极为开放的平台,根据不同的需求,你可以把它设计成学习工具、沟通工具、社交工具、服务工具或者营销工具。它具有的强大的功能能够帮你实现产品销售各个环节的所有功能的一个闭环,并且随着微信平台的不断发展进步,我们也相信他会给我们的微店带来更好的未来。
那么随之而来的,微信公众平台所承载的便不再是一个传统的店铺那样简单。线下店铺的销量可能得益于这条街区的人流量,而公众平台上的客户流量却是由你自身运营和推广的效果来决定。
你这个店铺周边有无数个店铺,而这些店铺的周围有着数亿人的庞大资源。那么接下来你要考虑的便是如何通过人际传播,让更多的人知道你,关注你。这个看似简单,但是真正能做好的却是少数。
以上这一段文字,看似冗长,实际上讲的是一种思维的方式,一种操作微店的潜意识,打通了思想上的阻碍,便等于是打通了微店运营的任督二脉。
四、内容干货推送
1.推送什么内容
店铺建设好了,定位也清晰了,接下来要考虑的便是消息的推送。心灵鸡汤显然已经让无数人喝地都想吐了,而我们需要弄一些更有价值、更喜闻乐见的内容出来。做产品的可以写一些和产品相关的知识,而对于一些以经销商和分销商为主要粉丝的平台而言,可以推送一些创业的故事,或者是经销商盈利的攻略,这样的东西能够贴近实际地帮助经销商赚钱,同时也是大家都比较喜爱的方式。
你要清楚的明白你的粉丝是谁,他们喜欢什么,你要针对性的推送这些内容给他,内容要有用或者能有共鸣的,无论是原创还是转发,最后你要做出差异化的内容运营策略。
2.内容怎么产生
多关注一下竞争对手,这是一个很不错的选择。另外多进行一些相关知识的储备,毕竟我们是要提供更有价值的内容,那我们必须自己也要有充足的知识积累。
除此之外,多关注一下相关的媒体和网络,微信、微博、豆瓣、社区等等,所有相关的资料可以整理起来,每天花半个小时到一个小时整理一些相关资源,等要使用的时候就可以信手拈来。
如果实在找不到特别好的资源,那我们还可以去采访。采访一些用过产品的客户,或者采访一下做的比较出色的经销商,利用他们的经验和实际经历来填充内容,这样让人看起来我们发布的内容更真实,也更有吸引力。
3.坚持
内容发布贵在坚持,在坚持中不断提高质量,不断吸引更多粉丝关注我们的平台。
坚持写内容不但可以让人产生良好的阅读习惯,同时也是很好地培养粉丝依赖性的手段。也许某天因为我们发布的一个内容,便可以为我们迎来客户的好感,从而增加更多的忠实粉丝。
坚持是一个方面,最关键的还是要保证发布的内容,有的时候没有比较好的内容宁肯不发送,也不要发布一些不好的内容,因为不好的内容并不能帮助我们赢得客户,反而还会让客户反感,这是费力不讨好的。如果一时没有特别好的内容,你可以采用内容分批推送形式,比如我今天写的如何系统运营微信公众号,我今天推送第一个章节,每天推送一个章节,直到完结,这个跟写连载小说一样,粉丝有习惯等待的心理。