扣款成功，显示充值失败，请速解决，谢谢！

你好，我认证店铺的时候，充值5000，款已经扣了，但是显示充值不成功，请问怎么解决！

亲 您好！麻烦提供一下扣款成功的支付凭证和充值不成功的截图，我们这边帮您核实一下。

信用卡支付的，我截图给你

一峰伟业 发表于 2015/12/3 上午10:26:55

亲 也请提供一下对应的店铺名称和银行卡付款成功的支付凭证（如：支付短信）截图也提供一下。