补交保障金金额多少？

我的商城没有正式启用，现已缴纳了1000元保证金。短信通知我现在要补交保障金为什么？保障金不是为了防止纠纷而缴纳的吗？不是说关闭店铺时可以退还的吗？不补交会怎么样？补交交多少钱？退时怎么办理？希望来电沟通清楚，本人电话15810365007.谢谢！希望接到贵公司来电

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