关于运费问题

企业提供的衣服是本身有问题，为什么不负责运费

您好，请具体描述您的问题，提供相关订单编号，以便帮您准确解决问题喔～！

赞赞－京京 发表于 2015-11-29 16:41
您好，请具体描述您的问题，提供相关订单编号，以便帮您准确解决问题喔～！ ...

客户买的衣服和裤子，码子都能穿但是，衣服的袖子很短，手露一大截在外面，裤子也是，而且裤子味道很重臭的很，所以客户要求退货，这样运费该谁出喃

兰姐 发表于 2015/12/3 上午9:26:14 客户买的衣服和裤子，码子都能穿但是，衣服的袖子很短，手露一大截在外面，裤子也是，而且裤子味道很重臭的很，所以客户要求退货，这样运费该谁出喃

亲，如果买家能提供相关证明凭证并且通过相关部门核查凭证有效的话，这个是由商家承担，如果提供的凭证不足以证明的情况下，无效凭证的，由买家承担喔。具体的请提供订单编号，帮您转交给到维权专员处理喔～！