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› 店主交流»退款没到账

退款没到账

d9da17a5e52a 2015-11-28 183 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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你好，买家订单显示退款成功，钱已退回银行卡，怎么一直没有收到银行到账信息
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    有赞－行雷   铂金   2015-11-28 | 只看该作者
    您好，可以让买家实际联系银行确认下钱款是否到账，部分银行小额入账是不会有短信提醒的。
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      d9da17a5e52a 楼 青铜   2015-11-28 | 只看该作者
      所有款项的走向都会有短信通知的，不论大小，就这笔款没收到通知
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        有赞－行雷   铂金   2015-11-29 | 只看该作者
        d9da17a5e52a 发表于 2015/11/29 上午9:37:57 所有款项的走向都会有短信通知的，不论大小，就这笔款没收到通知

        好的，明天核实之后，再答复您。
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          有赞－行雷   铂金   2015-11-30 | 只看该作者
          d9da17a5e52a 发表于 2015/11/30 下午1:03:44 所有款项的走向都会有短信通知的，不论大小，就这笔款没收到通知

          您好，您的订单钱款这边已经退款至银行卡了，请您联系银行卡进行确认。
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