客户申请退款的时候为什么是我们先垫付现金？

您好，您的问题已提交技术处理，如有进展会在帖子中回复您。

这是技术问题吗？1.我们是供货商，买家下单，我们没有发货，买家申请退款，为什么要我们垫付现金？买家支付的钱到哪里去？是被你们吃了？我们怎么结算？

您好，这个时订单异常，已让技术处理了哦。

您好，您的问题技术已在修复，会做优化，修复好可以正常处理退款，也请您过几日再试下。