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运营杂谈»第217期:五体投地┃ 7人打造每周销售30万的红酒商城!

第217期:五体投地┃ 7人打造每周销售30万的红酒商城!

有赞•一发 2015-11-24 16334 浏览 39 评论 | 只看楼主 [打印]    
有赞小报:剖析实战案例,玩转微电商



从2015年 9 月14 日起,买酒吧开始试运营。仅仅2个月,买酒吧采用“微信公众号+微商城(文化+卖酒)”的营销模式,锁定中高端消费群,定位中高端精品葡萄酒,买酒吧周平均销售额轻松突破30万元。

一、45 万!精准葡萄酒用户才是王道,定位中高端消费群体

1、提前 1 年布局微信公众平台,吸引 45 万精准葡萄酒用户
买酒吧是中国领先的葡萄酒新媒体“红酒百科全书”旗下的官方微商城。从2014 年 5 月起,红酒百科全书微信公众平台正式专职运营,平台每天都会发布适合大众阅读的葡萄酒知识与文化的文章,通过内容吸引并积累了 45 万用户。磨刀不误砍柴工,这 45 万微信公众平台用户成了今天买酒吧的主要用户来源。
2、深度分析用户,定位中高端消费群体
在着手买酒吧以前,团队通过收集后台数据和问卷调查对用户进行了深度分析,发现用户具有以下特点:
(1)用户均为对葡萄酒感兴趣的人士,男性占到60%,31至45岁的群体达 51%;
(2)用户主要集中沿海一线城市,仅北上广深的用户就达25%;
(3)用户为社会中上层人士,企业主、高管和公职人员占据53%比例,这个群体有一定的文化底蕴,收入水平较高,购买力强,这也是为什么后来的客单价可以高达 843元的原因。
(4)用户通过学习“红酒百科全书”微信公众号发布的相关葡萄酒内容,对葡萄酒已经有一定的认知,并进一步渴望品尝到各种类型的葡萄酒。

二、产品策略:定位中高端精品酒,典型为主,特殊为辅,偶尔关注热点
1、定位中高端精品酒:由于用户为中高端消费群体,因此毫无疑问产品定位为中高端精品酒,单品均价为 432 元。当然,各个产品的价格又有差异性,从 100 多元到近 3000元不等。

2、典型性为主:每款酒都具有典型性:来自典型产酒国、典型产区和酒庄、用典型葡萄品种酿造的精品酒,这为后来消费者的“学酒+买酒”打下了基础。

3、特殊性为辅:满足用户的探奇心理,推出市面上不常见的精品酒供用户选购品尝,以便进一步提升对葡萄酒的理解。

4、偶尔关注热点:葡萄酒是种时尚风,通过关注社会热点人物喝的酒款,满足用户的“面子+时尚”心理。

三、微商城运营心得:葡萄酒用户需要培养,但用户不是傻瓜,实在很重要

  1、准备充分:提前 1 年做铺垫
葡萄酒不是刚需,中国人对葡萄酒知之甚少,因此红酒百科全书微信公众平台从去年开始专职致力于葡萄酒文化传播,每天发布 4 篇葡萄酒或者葡萄酒生活方式的文章,培养了用户对葡萄酒的认知,为其以后的葡萄酒消费打下伏笔。
  2、营销理念:卖得不是葡萄酒,而是文化与生活
在每次卖酒前,红酒百科全书微信公众平台都会提前一天推送与这款酒相关的知识性文章,让客户先了解这款酒、这个产区甚至国家的生活方式。每一篇卖酒的文案没有华丽的辞藻,没有绚丽的图片,红酒知识与生活方式占据了90%的篇幅,而卖酒仅占10%的篇幅。


3、合理控制利润,充分相信葡萄酒的暴利时代已经结束
价格是影响达成买卖的重要因素。葡萄酒是个特殊的行业,一直被认为是一个“暴利”的行业。但其实,暴利时代已经结束,买酒吧一直把利润控制在合理范围之内,价格均低于市场平均水平。在人人都可以“问度娘和谷哥”的时代,买酒吧从不把用户当傻瓜!

4、一反艳丽、浮夸和低俗的网络风,崇尚简单、真实的纯朴风
从软文的写作到图片的植入以及店面装饰,买酒吧一反艳丽、复杂、浮夸和低俗的网络用语与画面,崇尚简单、真实的纯朴风格,并植入红酒百科全书编辑现场品评环节。在这个信任感缺失的网络时代,这无疑增加了用户的信任感,促成了高达 8.74%的下单转化率。

四、团队:一个70后带领一群 90 后
重要的事情说三遍:人!人!人!买酒吧团队只有7人,一个70后带领一群 90 后,平均年龄仅为 25 岁,这样的团队正好符合“传统行业+微电商”的模式。70 后的老板在葡萄酒行业从业超过 10 年,为买酒吧带来了丰富的葡萄酒营销推广经验,在内容定位、用户获取、酒品采购和市场定价等方面做出正确判断与决策。90 后则为软文表达形式注入了新鲜血液与活力,更加符合新时代的网络营销潮流,更接地气。

[有赞公告] 有赞手机页面上线 https 安全有保障


各位商家,

有赞手机页面于11月24日凌晨全面上线了https功能,用户手机访问有赞时,数据都是被加密过的,非常安全,更有保障。同时,该功能还可以有效阻止网络运营商劫持在有赞的页面上弹广告,用户手机访问有赞页面不会再有被弹小广告的现象。

另,因微商城商品详情页的【联系卖家】功能在安卓手机上有些问题,暂时关闭安卓【联系卖家】功能,iPhone 不受影响可正常使用。我们的工程师已在全力解决此问题,会尽快恢复安卓的【联系卖家】功能。
注:【联系卖家】功能目前仅对部分商户开放内测,会尽快全面开放。

有赞

2015年11月24日


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    有拍档   游客   2015-11-25 | 只看该作者
    非常牛的案例,潜心学习
    【老君:上海有赞拍档】微商城搭建,食品类目运营,微信:13381922061

      有拍档   游客   2015-11-25 | 只看该作者
      红酒行业学习的榜样
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        有拍档   游客   2015-11-25 | 只看该作者
        内容打造,对话,服务好用户,方有好的营销数据。
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          d527292e5e38   青铜   2015-11-25 | 只看该作者
          很好的例子,向红酒行业学习了

            夸克船长   钻石   2015-11-25 | 只看该作者

              杨亚霖   有赞学院   2015-11-25 | 只看该作者
              好案例

                杰米Jemmy   王者   2015-11-25 | 只看该作者
                真棒

                  全息   黄金   2015-11-25 | 只看该作者
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                    一发,我现在有个小伙伴叫“二发”,哈哈哈!
                    客满同事们太忙了,有问题咨询我们吧,一样专业更实时,加微信keepmovehanlei,就是keep move han lei。

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