退款不到帐

一个多月了，到底有赞怎么回事，有没有投诉电话可打？

您好，E20151013162639077281996这笔订单的退款，这边核实到已经退款成功了哦，在之前的帖子中也已经给您反馈http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=258738；如果买家查看了扣款的账户还是没有收到几笔退款，请让买家提供一下近期银行流水给到我们，以便我们反馈到第三方支付平台～目前暂时还木有客服电话，亲可在帖子中提高流水给到我们，钱款安全请放心～

请问如果退款成功你们也有退款到帐日期吧，而且退款成功后都显示交易关闭，这单子到现在都显示的是交易完成，客户已经很生气了，如果让客户自己到银行查询记录再提供的话可能事态严重了

订单全额退款才会关闭的哦，这笔订单是部分退款是不会关闭的，这与退款是否成功木有关系哒～ 退款是在10月22号左右到账的，这笔订单有4笔退款，金额分别是89元，129元，119元和190元，客户会分4笔收到这些款项，退回的路径是退到当时扣款的银行卡上；由于我们这边核实退款是木有问题的，但是客户坚持木有收到退款，因此需要提供一下10月22号前后的银行流水截图给到我们～