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› 店主交流»请客服帮帮忙！已经连续两件物品没有收到货就显示交易成功了！

请客服帮帮忙！已经连续两件物品没有收到货就显示交易成功了！

紫梦恋 2015-11-21 357 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客服咨询
店铺名称： 比美居家化妆品店
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
今天一天连续两件物品交易成功！可是都没有收到货！供货商也联系不上！不回复我！帮帮忙！谢谢！
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    有赞－行雷   铂金   2015-11-21 | 只看该作者
    您好，订单编号请提供下。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      紫梦恋 楼 青铜   2015-11-21 | 只看该作者
      有赞－行雷 发表于 2015-11-21 14:18
      您好，订单编号请提供下。


      E20151113202433024537337
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        有赞－行雷   铂金   2015-11-21 | 只看该作者
        紫梦恋 发表于 2015/11/21 下午3:24:06 E20151113202433024537337

        您好，目前您的意愿是什么？是要退款还是？
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          紫梦恋 楼 青铜   2015-11-21 | 只看该作者
          有赞－行雷 发表于 2015-11-21 15:24
          您好，目前您的意愿是什么？是要退款还是？


          不退货！希望能够到货就可以！
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            有赞－行雷   铂金   2015-11-21 | 只看该作者
            紫梦恋 发表于 2015/11/21 下午3:45:39 不退货！希望能够到货就可以！

            韵达快运运单号：3100790034675，您后续可以关注下物流跟踪记录，双十一刚过，快递爆仓，到货慢也请您谅解。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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              紫梦恋 楼 青铜   2015-11-22 | 只看该作者
              好的！麻烦你了！谢谢！
              赞 ···
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