双十一首单返现为什么没有到账？

如题，有赞在双十一时搞的活动，11.10～11.12，三天，每天的首单的销售额10%返现，最高返现25元，返现金额在七天内返还，我每天都有一单，每单都在300元以上，现在离最后一单都过了八天，还没有看到返现记录，请问一下这是什么原因？

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