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分销业务使用问题»客户没有申请退款,麻烦帮忙处理一下

客户没有申请退款,麻烦帮忙处理一下

微天下--桂玲 2015-11-20 320 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 微天下商城
微信公众号: tel-4000027126
公众号昵称: 微天下商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20151112221813198256587,订单商品没有货了,客户一直没申请维权,已经告知没货了,麻烦处理一下。我可以退款给客户
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    娜娜酱、   黄金   2015-11-20 | 只看该作者
    您好,如果您已经线下退款给买家,那您直接操作发货就可以了呢,买家已经收到退款就相当于您自己先行垫付了这笔钱,就需要通过发货来收回垫付的钱~

      你好,没有线下退款给客户的,就等于客户没有申请维权退款,亲帮忙处理一下客户申请退款。

        娜娜酱、   黄金   2015-11-21 | 只看该作者
        您好,转接给维权工作人员,2个工作日内处理,请您耐心等待~

          好的,麻烦尽快处理

            胡来   钻石   2015-11-23 | 只看该作者

            感谢您的反馈,该问题已经提交给相关的工作人员处理,请耐心等待处理结果哦~

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