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店主交流»退货退不了

退货退不了

Narcy 2015-11-20 455 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 胡静丽の商品店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
退货退不了,,…为什么订单页面没有退款这项了只有评分?????
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    有赞-行雷   铂金   2015-11-20 | 只看该作者
    您好,交易完成后就无法申请退款了,您是要退款吗?
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      嗯嗯,我朋友要退款!他买的衣服不对版,质量也不好

        有赞-行雷   铂金   2015-11-21 | 只看该作者
        Narcy 发表于 2015/11/20 下午4:26:25 嗯嗯,我朋友要退款!他买的衣服不对版,质量也不好

        订单编号请提供下。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          有赞-行雷 发表于 2015-11-20 16:26
          订单编号请提供下。


          订单号:E20151110172750100463007


            有赞-行雷   铂金   2015-11-21 | 只看该作者
            您好,您的维权问题已提交维权工作人员,此问题将在2个工作日内分配专人处理,请您关注,感谢您的支持。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
            若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
            1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

              有赞-行雷 发表于 2015-11-20 19:00
              您好,您的维权问题已提交维权工作人员,此问题将在2个工作日内分配专人处理,请您关注,感谢您的支持。 ...


              你好!我朋友说他订单页面还是没有显示维权??都已经两天了啊!你们联系一下他帮他把衣服给退了吧!

                胡来   钻石   2015-11-23 | 只看该作者
                Narcy 发表于 2015/11/23 下午3:07:47 你好!我朋友说他订单页面还是没有显示维权??都已经两天了啊!你们联系一下他帮他把衣服给退了吧!

                您好,经核实,该订单是由于你们超过交易时间一周交易已经完成,故无法申请退款。请您提供货不对板以及商品质量问题的凭证以便工作人员核实跟进。感谢您的支持~

                  胡来 发表于 2015-11-23 15:07
                  您好,经核实,该订单是由于你们超过交易时间一周交易已经完成,故无法申请退款。请您提供货不对板以及商品 ...


                  超过一周!物流那么慢,签收的时候就已经不能维权退款了,

                    胡来 发表于 2015-11-23 15:07
                    您好,经核实,该订单是由于你们超过交易时间一周交易已经完成,故无法申请退款。请您提供货不对板以及商品 ...


                    你们给我发的那个邮件不对啊??有没有除了邮件以外的联系方式啊

                      胡来   钻石   2015-11-24 | 只看该作者

                      亲,括号不要的哦,您去掉括号试试看哈~

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