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分销业务使用问题»关于退款 现在为什么还要充值进去?

关于退款 现在为什么还要充值进去?

服饰网商 2015-11-18 277 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 哈伊服饰微商城
微信公众号: hyfs01
公众号昵称: 哈伊服饰
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我们交了担保交易费用  反而现在退款还不方便了      退款 还必须是可用余额 ?  现在我的客户 买了衣服  因为拍错 或不喜欢
而我没有发货 也没有可用余额    客户申请了退款  我确发现 退不了款   


关于这点 我就想问 这个钱是客户的 他现在不想要衣服了 理所应当 程序应该可以 自己退还给他   为什么还要我们充值进去 才能退款?
这样的话 那是不是一个很大的BUG?   

而且我们所交的5000元的担保押金  又能在哪里体现?  按道理是我余额不足 自动从押金里 扣除  等我发货后 自动从余额里 补回去 !
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