订单退款金额不符

实付金额143，退款金额134是什么原因？

您好，买家使用了10元的红包，实际支付是134的，订单发生退款后，红包是会作废的，不支持退回嗒。

红包金额不算，还有10元的差价

有赞－飘飘酱 发表于 2015-11-16 11:50
您好，买家使用了10元的红包，实际支付是134的，订单发生退款后，红包是会作废的，不支持退回嗒。 ...

请尽快答复  谢谢

您好，再次核实后回复您，稍等～

您好，这笔订单买家使用了红包10元，红包是按照比例进行退款的。申请退款的时候，没有填写全额（页面上会有提示填写的金额），而是填写了自己支付的金额，导致退款不全。目前需要供货商退9.93给分销商，分销商退款9.31给买家。