客户的款退错了啊！

客户支付成本53.2元的皮带，我们应该给客户退款53.2，但是系统自动退给客户37.17元，如下图：

是怎么算出来的？这笔订单是客户自己下单购买的。
另有手续费是谁来承担？
还有客户这笔订单只收到44.71的退款。

我们的供货成本是53.2元，客户零售价是69元，用了5元红包，支付了64元，客户的利润应该是64-53.2=10.8，但是客户的订单上显示利润如下图：


怎么帐都对不上呢？
客户反应钱退的不对啊！
烦请帮助查看解决，感谢！

您的计算方式是不正确的哦，这笔订单总支付金额是69元，客户支付了64元，有赞的红包支付了5元。其中客户申请退款了48.2元。这48.2元分为两个部分，一部分是3.49元，退回有赞红包销毁，另一部分是退给客户44.71元。69－48.2=20.8元，这个20.8元会继续按照比例分给供货商和分销商，按您的图片显示应该分销商会分道4.77元，供货商会分到16.03元哦。这个逻辑您能理解么？如果客户要退款，您再退回客户16.03即可～