话说有赞不设即时客服，这是服务平台运营的思路么？

话说有赞不设电话QQ等即时客服，这是服务平台运营的思路么？口袋通有赞更名大会，说自己转型成服务平台，然后不设客服，只设论坛客服，有志愿者。。请问遇到紧急情况找官方肿么办？买家被人骗了，卖家店铺不好使？这很急的问题，你让他来发帖，你这是人性么？

口口声声说服务平台，没客服叫什么服务？淘宝这么大，有机器人有人工有电话，多渠道分流懂不懂？！亏那么多脑残粉鼓掌赞同你什么无客服理论，当他们有问题也解决不了时，当时是不是在想那掌当时拍到的是……！

非常赞同 楼上观点

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京乐驰 发表于 2015-1-10 16:59
非常赞同 楼上观点

第一次来论坛来发帖啊。。微信私聊他们官方，没人回复啊~也是醉了。等着活动开卖，结果自己测试微店，付款失败~

楼上卖啥产品的

京乐驰 发表于 2015-1-10 17:27
楼上卖啥产品的

卖吃的  

http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25369  看看咱杯具不。。

我是卖汽车导航的

京乐驰 发表于 2015-1-10 17:54
我是卖汽车导航的

好像自动好了，，系统抽了 ，，恢复了~