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【戴安度每日20点谈运营】(11.11)

和信聚赢商学院 2015-11-10 883 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
        由于手机等设备是移动互联网的入口,所以在任何传统媒体上都可以利用二维码将移动媒体资源连接进来,形成“线下+线上”的整合应用,给用户额外的服务和体验。
从线下将顾客引导到线上的搜索平台!
  有些情况下,可以用二维码把顾客从线下引导到线上展开搜索行为。这种情况可能是因为即便营销信息已经触及到顾客,但顾客未必存在即时需求,不会很快形成交易行为。
  美国的一家烧烤店The Blue Note Grill通过在卫生纸上印刷二维码,把顾客引导到移动网站上,介绍店面的地理位置、营业时间、促销优惠等信息,使得促销期间销售增加了70%。
将线下关注引导到线上交易!
  某些情境下,顾客的购买决策链条非常短(尤其是一些快速消费品),可以让顾客在线下关注、产生兴趣的时候,就可以考虑使用二维码,快速引导顾客转移到线上进行交易。在这些情境下,顾客可以利用碎片时间。
将线上搜索行为引导到线下实现交易!
  在购买一些线下服务或产品时,顾客可以在线上进行搜索和决策,但必须到线下去完成交易或体验过程。在线上到线下的过程中,二维码可以充当一个连接点。例如团购餐饮、美容等服务,以及在网上购买电影票、获取优惠券等,既可以在网上完成支付,再到现场去享受服务,也可以到现场体验服务,再完成交易过程。
将线下机会引导到线上的社会化媒体中分享!
  在各种线下场合,顾客能够获得最贴近现实的体验,往往也处于最有分享欲望的状态。抓住最佳的分享时机,激励和帮助顾客在社会化媒体上分享内容,也是二维码的用武之地。
例如Diesel服装店在有些服装边上设置了二维码标牌,顾客如果看到心动的服装时,用手机扫描二维码就可以快速地分享到Facebook上,说“我喜欢这件衣服”。为此,产品提升了曝光率。

每天一点小分享,轻松来把运营玩!Tomorrow will be Continued…………!
2015.11.11戴安度分享

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