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后台需要平台协助关闭的维权订单

CAMEL骆驼官方 2015-11-07 171 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
需求建议
店铺名称： CAMEL骆驼
微信公众号： camel_luotuo
公众号昵称： CAMEL骆驼
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户申请维权，退款退货，同意维权，多次联系客户告知商品寄回单号，客户表示麻烦不需要退换货，客户撤销不了维权，麻烦平台关闭维权。
客户申请退款退货，联系客户询问商品是否穿着过，客户表示不需要退款，要换货，拒绝维权，多次联系客户告知商品寄回单号，客户表示麻烦不需要退换货，客户撤销不了维权，麻烦平台关闭维权。
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2015-11-08 | 只看该作者
    您好，您的问题帮您转交维权专员处理，需要点时间，处理好我们会给到您回复，请耐心等待喔～！
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      小Q－客满   有赞维权团队   2015-11-12 | 只看该作者
      您好，E20151027140000032676179  E20151025200651032610423 同一买家订单，电联买家核实确定无需退货，同意撤销维权。有赞今日会安排撤销，请您关注订单状态，感谢您对有赞的支持～
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