建议开发在线客服系统

现在淘宝有在线客服，而微信也开发了自己的在线客服，虽然需要回复客服关键字才能触发，但是有赞目前还没有这一项，虽然现在后台可以及时收到所有消息，但是客户并不知道，并且在多客服的情况下，更不方便。希望可以完善下客服系统。第一，可以放在自定义菜单以及主页的其他地方，而且在不在线会有图标颜色变化，第二，建立跟微信多客服一样的，可以让不同的人去接待，因为客服是多人，所以微信的多客服做的还是很好的。

亲，有赞的多客服就是基于微信的客服接口开发的哦
1.认证号有多客服接口，亲指的是人不在的时候有自动回复，目前亲可以当人不在的时候设置”自定回复“
2.可以设置＝店铺设置－添加管理－添加客服的哦

哪里找店铺设置

右上角设置－店铺设置

为什么我连说话的权限都没有呀？

陈雅婷丶 发表于 2015-1-11 18:46
为什么我连说话的权限都没有呀？

没有设置昵称 和头像。  店铺设置。在店铺  微页面，你可以把任何一个页面设置为主页

没有看见店铺设置啊

凤姐.珍珠港 发表于 2015-1-12 12:31
没有看见店铺设置啊

右上角－设置－店铺设置

飘飘酱 发表于 2015-1-8 18:11
亲，有赞的多客服就是基于微信的客服接口开发的哦
1.认证号有多客服接口，亲指的是人不在的时候有自动回复 ...

请问，我有想设置三个客服，一个是销售，一个是售后，一个是其他帮助，当客户想问销售的问题时，怎么设置让他直接去联系销售，而避免三个人客服都看到消息而造成多个回答

微行星官方 发表于 2015-1-7 17:17请问，我有想设置三个客服，一个是销售，一个是售后，一个是其他帮助，当客户想问销售的问题时，怎么设置让他直接去联系销售，而避免三个人客服都看到消息而造成多个回答

这块目前还不支持，但是已经在开发中了哦