本公司名是有特殊符号的，请问怎样处理？谢谢！

您好，店铺名是不能含特殊符号的哦，这边查询到您的店铺认证失败的原因还有：店铺名称具有企业性质或者涉及品牌需要提交企业认证，店铺名称中含：旗舰店、授权旗舰店、官方店，需提供：
1、企业营业执照
2、企业税务登记证
3、企业组织机构代码证
4、商品注册证或商标注册通知书或：商标授权使用证明函（母公司授权子公司使用某商标证书）（以上材料，需加盖品牌方公司红色公章，并提供彩色扫描件）发送至rz@qima-inc.com（请按照：公司名称：XXX  店铺名称：XXX   需求：旗舰店入驻审核/特殊类目入驻审核/店铺改名/手机号码/重名并上传单独附件；以上格式发送邮件）

已发以上4份资料去rz@qima-inc.com，请查收。谢谢！