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关于订单维权退款的问题

土家硒泥坊旗舰店 2015-11-05 149 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 土家硒泥坊
微信公众号: XNF888
公众号昵称: 土家硒泥坊
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有位亲亲买了产品,申请维权了之后,我这边同意退款了,但是买家反映一直没收到款项,我这边显示也是退款成功了,
订单编号:        E20151101115852068953225

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    您好,这边有核查到这笔钱在11.03 23:14:18的时候已经退款到买家的微信钱包了,建议让他看看入账记录。(很有可能是买家当时没看余额,余额里面退回来的钱已经使用的情况,建议让查看一下交易明细记录)
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