lass="quote 15">新年的第一场微电商沙龙在广州开始啦！筒子们，速来围观~~
有木有觉得霸王龙和小木人很萌？哈哈
参会人员过多，太过火爆，保安都出动了，安保全面升级！
座无虚席，好多商户抢不到座位，但为了听课，果断的抢占最前排，席地而坐
鸦总已经就位啦~
鸦总宣讲进行中，好多商户拿起小本子在记笔记啦~
零售业的现状，就是给房东打工。但是，线上零售业更惨。
而这一切都是中心化导致的，所有掌握了流量掌握入口的人都是房东，以后的房租只会越来越高。
破除这种魔咒的方法只有一个，就是面对客户，去客户玩的地方，陪他们一起玩。
手机和社交，将改变未来；
消费者在哪里，商机就在哪里。商家需要在消费者玩的地方，陪他们玩，和他们做朋友，在服务中，营销自己，促进销售。
在线下购买商品，消费者记住的，永远是这个商场，而不是这个店铺。所以，货卖的再多，消费者记住的只是这个商场。
不管你在什么地方接受你的消费者，不管你的消费者在哪 知道你，买了东西，或者跟你产生交流，需要做的第一件事是给他建立连接，你需要做的是他在你的店里，在你的门店里，淘宝、京东买了东西，想办法让他变成你的粉丝，或者你变成他的朋友，把这些顾客抓在你的手里，让他帮你传播，这是未来零售商学会的东西，这个模式才是未来真正的零售模式；
所以未来的零售业一定会走向“经营人”的模式，三个要点：
第一，流量就是一个圈套，流量入口就是毒药，经营人这件事效果不是那么快，但是不会像吸毒那样让你变得越来越惨。
第二，经营人的起点是你的顾客跟你接受的点，他买了你的东西，来你的店访问一下，一个月交5万元的房租不能白交了，可以变成你的粉丝，你可以变成他的好友。
第三，从服务互动做起，而不是做推销。
你的老顾客不止是可以重复购买，当你把你的顾客变成你的粉丝的时候不止重复购买，可以频繁的有效的特别好的转化率的帮你做传播，于是你会发现一旦有了老顾客的传播，这个想象空间是我们原来根本就没有想象到的。
经营人比买流量更重要，从服务和互动做起，经营好你的客户
完善的解决方案比卖软件重要，有赞：免费、最早、最强大、首创
我们做了联盟和分销平台，让更优质的货让消费者分享，有很多的商家不知道做服务顾客，所以我们有一个服务商平台，服务商平台只有1.0版本，我们会把联盟和分销全部打开，这是我们完善的系统。 有一个完善的分销平台，对每一个供应商有入门的门槛，我们提供了完善的流量联盟，有兼职的营业员的产品，有站长联盟带来流量，让大家做泛品类的时候有货共享，有流量共享。我们认为微电商要做的经营人和泛品类提供的两个完整解决方案。
没有多少公司真正的把自己的业务体系、业务架构图拿出来，这是我们的业务架构图，原封不动的拿出来，我们的商家可以拍下来，对我们的系统理解更深刻。很多人不是做IT的，不是很理解，你有困惑的时候看一下这一张图就理解了。
完善的微商户系统，跟微信、微博、百度进行打通，把客户升级成会员卡，在应用中心开放出来，把微商城打印出来，这些都是围绕着经营人的事。
从另外一个角度让大家看一下实际的网站，这个是我们的首页，可以看到产品和案例，每个产品做了什么样的案例，不同的行业的案例，可以进入分销平台，联盟、服务上平台，商家论坛，商家BBS。
联盟的后台，有微信、微博的顾客管理，关于客户的升级、店铺等一系列东西，所有的东西你都可以进入后台来看，如果你今天是一个微信点阅号，看不到完整的功能。
很开心和骄傲的是，到这一周为止的，我们微商城的商户超过70万，将近70%的商家是老客户带来的。也有人在吐槽，有一个落款，因为那一落款给我们带来很多的新商户，这点特别的牛逼，有哪一家公司可以做到？
还有一个，根据我们统计：服务70万的商户影响到的人3个亿的粉丝，大家由此来感受一下这个事情的威力有多大。
消费者保障计划，就是为了担保消费者的维权，为了这个事情我们费了很大的劲，专门建立了平台，而且这是无底洞，如果这个事情不做这个生态不能完整。我们还做担保交易、商家诚信管理。
我们做了两个圈子，一个是VIP俱乐俱，经营得好的商铺进入我们的VIP，我们走到每一个城市跟VIP聚一聚，聊一下。我们重点服务铁杆商户，每一个功能和产品上线，优先VIP和铁杆商户。你不是VIP和铁杆商户，也不会影响你的使用。
最后，我们是免费的，自助的，不需要找我谈合作，对于大家在平台上的好的交易的商家或者是使用我们的代销方式的收款，交易手续费补贴的，你不需要交手续费，你是捣乱的商家，会收你的交易手续费，任何正常的商家会看到我们的交易手续费的补贴。
接下来我们再半个小时跟大家讲一些实际的操作和实际的案例。我们把在对于微电商这样的操作分成几个节奏。
第一个章节：建立连接，通过你的顾客购买你的东西，后面是逛你的店，建立连接，增加粉丝，做内容建设以及做更好更合适的有节奏的群发
第二章节：互动起来，利用公众号、个人号、朋友圈口碑。
第三章节：经营人，我今天反复这个事，有会员有会员的个性化服务，可以提供多方位的服务，让会员去传播。
到最后走向另外一个阶段，你的这些粉丝和这些顾客变成一个社群，而这个社群的连接和社群的传播力是你想象不到的。我们做的事不是一定让你的顾客在你线上买东西，而是建立连接就达到了目的，至于线上买还是线下买其实并不重要。我们很快提供微信扫描收银台等。
今日沙龙现场盛况
本帖最后由 墨鱼 于 2015-1-7 13:40 编辑 |
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