跪求解答，全员小店主用自己的信用卡付款后退款没有收到到账信息

我是全员开店的小店主，我用自己的招商银行信用卡购买了一款产品，之后我退款了，供货商同意退款了，可是我们有收到退款到账等任何信息！请帮忙解答一下！

您好，信用卡即联动u支付，基本上退款时间为3-15个工作日到账，原路返回支付的银行卡，请买家确保银行卡状态为正常。

哦哦，到账是3-15个工作日，可是当供货商同意退款后，卖家这边并没有收到一个明确的回执或提醒说供货商已退款，款项如何到账等等！

希望能改进！（上面说的卖家说的是全员分销或分销商）

您好，非常感谢您对有赞的支持与建议，我们会不断改善的～