目前来讲除了老版本的微信支付可以使用维权之外,新版本的微信支付是用不了维权的,更别提其他的支付方式了。对于顾客如果想要提交维权就只能给客服申请了,可以直接在线退款~ 我有一种方法大家可以试下 新版维权解决办法: https://mp.weixin.qq.com/payfb/payfeedbackindex?appid=123456#wechat_webview_type=1&wechat_redirect 把以上连接放到自定义菜单里面,修改123456为你的appid即可。
appid在你的微信后台开发者中心里边
但是,怎么让维权订单转到口袋通呢? 在有赞的自定义菜单的位置添加一个 名为 “维权” 的子菜单,然后自定义链接,把上面的那个修改之后的链接放进去,发布菜单就成功了~ 这个方法需要点击了发货开始要基本上等到3天以上,客户才能够维权 其他支付方式解决办法:调查表~ 1.先创建一个调查表。
调查表的生效时间需要注意,不要没几天就失效了~ 然后是 “可以多次参加”,这个可以选上,方便客户修改资料。 我粗略做了一个示范型的 单选项,选择客户要做的处理,比如我们未发货,退款 已发货,退货退款之类的
我做的这个只是简单的示范的,大家可以添加上其他东西,当然,最好也美化一点~
2 做好了这个调查表保存之后,在自定义菜单的位置 这个是网站导航的位置,选择修改选中投票调查
然后在弹出的窗口中选择我们刚才新建的售后申请表
3.我们的任务完成了,只要每天查看一下你的调查表有没有多的就可以了~ 点击查看结果, 然后点击参与的人,就可以看到什么人申请了你的售后。
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