商家拒绝退款

因仓库漏发，后已经补发，买家申请退款，商家拒绝退款。目前买家一直没更改维权信息，后台留言，打电话，都没回复。维权到现在已经4天了，请问对结算会有影响吗？有赞客服能介入吗？

您好，拒绝维权后7天如果联系不到买家或者买家不相应，您可以在有赞维权板块反馈，会有维权伙伴进行跟进哦～