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第199期:运营榜样┃中老年人群的店铺每次都是团购订单?

有赞•一发 2015-10-30 6988 浏览 26 评论 | 只看楼主 [打印]    
今夜数读:用数字解读微电商之道


【店主解读】

一开始并没有人介绍我用有赞,我是去年底想开始做移动端销售的时候,开始找各种平台,上网搜,然后就注册了有赞,当时叫口袋通,也是很有缘份。起初大家并不看好,觉得应该去做成熟 平台,但是,我这人喜欢新平台,新平台不完善,但是有很多发展空间,也更平易近人,于是我们的移动端就专注在有赞。

柏龄品牌太极服已经25年历史了,是首家也是目前唯一一家入驻有赞平台的太极服饰品牌,从一开始入驻,就加入分销平台,目前分销商正稳步增长阶段,所以,我们会更加珍惜这个平台。

在我们现在的年轻人中,很多人觉得太极拳是老人家的运动,实际上是一个很大的误区,全球有 1.5亿人在习练太极拳,而练瑜珈的只有1亿左右,很显然,太极拳是普及率非常广的运动!只是太极拳没有象瑜珈那样往时尚年轻概念去宣传,所以形成大家现在这样的误区。我们的分销商中,很多是拳友,他们用微运营平台,运用得非常熟练,经常给我们发买家秀,非常漂亮时尚!我们也希望能有更多年轻人来加入这一潜力巨大的产业,一起弘扬中华传统文化!

除淘宝京东天猫这些平台我们已经运作得很成熟了,目前微传播就是我们的重点,传播渠道主要 是拳友圈,一般一个拳友,身边都有一群拳友队伍;还有就是公众号,我们公众号从来不刷粉, 都是精准粉丝,之前也有实验过通过活动从朋友圈加粉,但发现事后掉粉严重,所以,我们现在 都找精准粉丝,真正形成订单的,也大多是真正的拳友,这些真心是铁杆粉丝,他们一直守着我们,即使我们做得并不完美,真的非常感谢拳友们的支持!接下来准备等有赞店铺运作团队培训 差不多后,要把天猫、淘宝、京东积攒了几年的会员引流过来,形成系统的互动模式。

一开始,我跟绝大多数运营一样,对这个新平台完全陌生,也不知道从何下手。就每天摸索后台 ,系统每更新一个新功能,我就去测试,去玩,真的有种挖宝的感觉,越做越起劲!最初的时候 有玩过几个活动,刮刮卡、幸运大抽奖,还有扫码领电影票,只要运用得好,效果都不错。因为 我们产品比较特殊,人群也是团体消费类的,一个拳友来买,会带动整个太极拳团来卖,所以我们的订单经常会是一单几十套的那种,特别是我们自主研发的棉麻锦防静电功能面料,是回头客超高的一款产品,顾客体验非常好!太极拳大咖们都非常爱穿。

我们希望有赞越来越好,不管有多少瑕疵,我们都能一起成长!



有赞“双十一”狂欢活动,报名帖子及YY讲解后,我们发现很多商家虽然都理解基础规则,但很多细节问题都在帖子内咨询。考虑到问题解答的时效性和问题分流,作为有赞微商城广州市指定拍档,好多人团队快速策划,果断自行开设了“有赞商家双十一解答群”!

提供免费服务,取得商家信任,加强关系:
不到72小时,已经有两百多名有赞商家加入。我们的团队不仅帮助商家快速解答活动报名等问题。同时给商家们免费指导店铺的相关设置和整改标准。问题真的是一大堆。看来平时不努力,临时抱佛脚的商家还是不少滴。
统一标准,快捷处理,细化流程:
我们要求入群的商家配合修改群昵称,并直接启用以前开展商家辅导微信群时的信息调查表(这是我们好多人针对辅导群的一个流程化商家管理标准,主要目的为了日后更好的将准确的活动信息对接给符合的商家们,也可以将商家目前的运营情况做好一个归档,方便接下来将信息提交给官方相关的运营类目对接。)



通过这次“有赞商家双十一解答群”短短几天的指导,我们好多人得到的收获非常大:
     1、商家们都接受要做好店铺装修工作及营销活动方案筹备的准备,而时间紧,专业人手缺。所以我们好多人把这项工作接了,同时给本群的商家们做了有赞“双十一”服务团购套餐优惠活动,很多商家不但积极报名,甚至还将活动推荐给他身边的商家朋友们,怕错失良机似的,转化率高达20%!
3、从最早期的食品类目商家辅导群开始,好多人团队一直在探索拍档发展的路线。期间运营多种类目商家基础辅导、运营辅导群,这次快速响应针对双十一活动的商家解答群,让我们越来越了解商家在移动互联网转型过程中的痛点及需求。他们并不只一味追求平台能够提供流量,或者提供资源、销售,他们更想通过自己的努力来好好打造一个属于自己的小天地。但他们需要带领者及辅佐者,我们一直在尽自己的微薄之力努力地做好这样的身份。
4、跟众多拍档一样,刚开始拍档的盈利点及价值点很难一下子挖掘出来,我们也是边走边摸索,边做边优化。不断地在执行中优化出最适合自己的一套生存法则。除了日常地推拉单,我们特别建议拍档们都要学会抓住官方活动的契机,来做运营宣传工作。

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收藏 149 ··· 回复
    全息   黄金   2015-10-30 | 只看该作者
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      杰米Jemmy   王者   2015-10-30 | 只看该作者
      赞好多人

        龙昇传媒   游客   2015-10-30 | 只看该作者
        琪琪越来越厉害了

          老沈   有赞学院   2015-10-30 | 只看该作者
          赞一个

            李国涛 青岛   铂金   2015-10-30 | 只看该作者
            琪琪又牛了

              有拍档   游客   2015-10-30 | 只看该作者
              不刷粉……赞
              【老君:上海有赞拍档】微商城搭建,食品类目运营,微信:13381922061

                秋婉赵   游客   2015-10-30 | 只看该作者
                牛。好厉害呀。

                     游客   2015-10-30 | 只看该作者
                  哇哦!太赞啦!!!
                  柏龄太极服,25年铸就专业品质,欢迎分销或加入全员店!加微信evian5咨询。

                    太极服的案例做的不错,很有启发性!

                      赞,好好学习                     

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