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运营杂谈»第198期:店铺搭建┃“内外兼修”,让你的订单满天飞!

第198期:店铺搭建┃“内外兼修”,让你的订单满天飞!

有赞•一发 2015-10-29 7130 浏览 17 评论 | 只看楼主 [打印]    
今夜数读:用数字解读微电商之道


【店主解读】
四季上演飞鸟飞过换日线,
天高远请许愿,四面来风记忆,
记得哪一面,你轻轻闭上眼。
都说人生如梦啊,
如若这样,我还是愿意固守我这一方神秘的小世界,
让时光进不来,亦出不去。
正如苏夏店铺中放的这首小诗一样,苏夏的店铺将格调设计和文艺情怀发挥到极致。打开苏夏的店铺页面,一股清新文艺之风扑面而来,不论是每款产品的设计,解读都能感觉到苏夏的故事,每一件衣服都像是一个故事,通过图视觉计和文案解读娓娓道来。对于苏夏的粉丝来说,苏夏就是一本书或者是一个人,每期的微杂志发送都是在不只是在发布一件衣服,而是在讲述一个故事,因此更多忠实高品质的粉丝愿意关注苏夏,并形成购买和传播。
苏夏能做到这一点其实并不难。举个最简单的例子,有人说“外在决定是否在一起,内在决定在一起多久”抓住这一点你就明白了苏夏粉丝粉丝的忠诚及高复够率是如何做到的了。所谓“外在”即为“视觉”所谓“内在”即为“内涵”或者说是“内容”。好的视觉加上好的内容正是苏夏日成交近四千元的重要法则。
接下来主要详细分享一下苏夏在如何将“外在”和“内在”将结合做到订单满天飞的效果
先给大家看一组数据,这个是我们在一次微信群发后当天订单数量和成交额。
一、做好视觉,展现外在美!
这个是我们视觉美工部为苏夏策划的店铺装修设计,整个店铺装修风格结合其产品特点突出“轻文艺原创”的格调情怀,风格是人性的就好像我们每一个人,都是独特的,每个人的性格,外貌,声音,都不相同,消费者可以通过一种色彩,一张背景,一个模特造形,一个排版,立刻记忆起这个品牌,一个好的店铺风格,一定要是能让人眼前一亮的,看一眼就能记得住的,可以让人感受到这个店铺或是品牌是有灵性的,并非一个冷冰冰的LOGO。就像一个人一样,拥有自己灵魂!
二、做好内容,展现内在美!
一个真正有气质的女人不仅外貌找的漂亮更重要的是有内涵,有气质。一个店铺亦是如此,店铺设计中无论突出品牌文化的那首小诗或是产品解读的文艺语句都是在诠释品牌的内涵。俗话说“内容为王”,一个好的产品不仅需要图片展示更需要好的内容来引起客户的共鸣,让更加真切的理解产品及品牌的内涵成为其忠实粉丝。在每周一次的群发上设定一个主题并通过音乐杂志的形式对于新品进行展示并配上适当的轻音乐,客户在阅读这些信息时不是在面对干巴巴的文字而是一个有内涵,有灵魂和思想的故事,而这些衣服正是故事和思想的载体,我们就是把她想象成一个温婉而多情的女子,带着些许的平静,和淡淡的智慧。这样的店铺或者品牌更能让人印象深刻,并且喜欢上它。
所谓“内外兼修”方能最好,一个优秀的店铺不仅能在视觉方面做到让人眼前一亮,更要在内容上做到“有气质,有内涵”。这样的店铺您还怕没有忠实的粉丝,没有订单吗?
有赞双十一,玩一场大趴,而非完成一次大促!




      双十一临近,白石互动白天火热的协助客户报名、策划参加双十一活动,晚上冷静的思考和讨论微信生态里有赞平台的“双十一”与其他平台的“双十一”有啥不同?有两位大大的观点,此时,格外显眼。

吴声大大说:“我对场景的兴趣开始于一个命题:下一代电商的可能性。超级平台之后,PC时代以降,IOT(万物互联)崛起之时,到底什么是新的入口?是微信公众号还是H5?以产品为中心的营销逻辑与以人为中心的连接逻辑到底有什么本质不同?人、货、场,原来是用用户、产品和平台,现在的人、货、场是否意味着社群、极致单品和新场景的连接?”

白鸦大大说:“所有的这些东西一定是全员互动的,一定是最终的销售者和最终的消费者完全融入到一起的,整个社交一定会把消费变成一种游戏。这些玩法一定是基于社交的游戏性的玩法,不是把货摆在那儿就能卖出去的,更不是让人囤货。”

      顺着这两位大大的话往双十一深处看去,可以看到新的理解:双十一不是一个简单的流量暴增机会,而是一个与客户建立新连接的场景;双十一不是一个简单的销售行为,而是一个社交的游戏。一切都要围绕经营人展开。这个理解,让我们在设置购买场景时,会有更多新的角度。
    首先、要选择最具有品牌特色的典型性产品。要努力让客户因这一次购买而对商家有鲜明且深刻的印象,从而让这一次购买成为开始而非结束,为持续复购创造机会。有的商家想在这个时候选择一些快速出货或利润较高的产品,这样不是不行,只是感觉可惜,因为这样的想法会影响到持续复购,而持续复购又是基于微信生态做生意的商家最应该重视的(对某些生鲜类产品除外)。

      第二、针对已购买用户设计更多的连接点和参与契机。双十一如同线下传统的展销会,除了展会中的直接销售(销售行为),更好在展会中拓展更多的新客户(市场行为)。线上的商业道理一样的,因此,我们会建议商家对双十一的购买客户打双十一标签,在其购买的产品中设置红包、拼手气送礼二维码等以引导用户的再次传播。

      第三、充分利用整个双十一的大氛围。双十一的大氛围是什么?单身晒寂寞和购物大狂欢。单身就可以充分利用一些送礼方式,这样达到送情义送贴心的效果;购物大狂欢就是双十一已经变成一个“节”了,这两天不买点东西,都对不起自己,或者迫于社交压力不得不买。基于此,对那些开通全员开店、销售员的商户,要充分利用这个节日,做一些上新或促销。

      第四、不做喜新厌旧的负心汉。双十一,不仅要考虑获取新客户,也不能忘记回馈老客户。对那些经常购买的老用户,设置一些特别的购买机会,促进其下单、参与评价等。让人觉得这是一个很有人情味的店。针对老客户的产品,价格质量都要过硬,不能来半点虚假,对某些畅销款,做一些回馈,会激发用户的购买。最终也有利于做出更好的数据,有利于传播;也有利于进一步的关系强化。

      每个店铺各有千秋,基本的原则就是基于经营人,基于关系、场景、参与感、传播等内容充分的投入,并因为每个商家的投入再造一个基于微信生态的有赞双十一,玩一场大趴,而非完成一次大促!
有赞拍档:北京白石互动网络科技有限公司  廖荣 & 烁烁

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收藏 151 ··· 回复
    有拍档   游客   2015-10-29 | 只看该作者
    有赞•一发 发表于 2015-10-28 16:42
    【店主解读】四季上演飞鸟飞过换日线,天高远请许愿,四面来风记忆,记得哪一面,你轻轻闭上 ...


    成功在于细节,其实还是多多想想用户。

      李国涛 青岛   铂金   2015-10-29 | 只看该作者
      拍档都是有思考的一群人

        老沈   有赞学院   2015-10-29 | 只看该作者
        赞一个

          72℃咖啡   白银   2015-10-29 | 只看该作者
          有赞•一发 发表于 2015-10-28 16:42
          【店主解读】四季上演飞鸟飞过换日线,天高远请许愿,四面来风记忆,记得哪一面,你轻轻闭上 ...


          个性为王的时代,店铺做出独有特性,然后寻找类似的一群人

            赞一个,一个有灵魂的人

              必须赞一个呀!

                礼辉   青铜   2015-10-29 | 只看该作者
                双十一社交电商,赞一个!

                  秋婉赵   游客   2015-10-29 | 只看该作者
                  赞一个怎么够!

                    康辉小许   青铜   2015-11-02 | 只看该作者
                    不错,真心值得赞一个

                      AllenLiao   铂金   2015-11-02 | 只看该作者
                      攒攒攒攒
                      有赞金牌代理商。17625290214(同微信)

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