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运营杂谈»粉丝不活跃,其实他们一直都在

粉丝不活跃,其实他们一直都在

姑苏伴读小师弟 2015-10-28 1169 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
简单交代一下背景
我们是一家主营水果电商的小团队,去年10月开始上线有赞,从预售橙子开始拉起了一波高粘性的粉丝。无奈水果上游实在太难把控,加之我们团队对吸粉一块并不擅长,而且主要精力都投入都水果品质和产地的琢磨去了。所以粉丝的活跃度与数量一直没有大的突破。准确的说在走下坡路而且很危险。
马上月底了一个月四次的推送还有两次,5点钟左右下班前我想着无论如何今天还是要发个文章了。
无意间看看时间才想起去年这个时间我们已经如火如荼的预售了半个月橙子了,今年对橙子琢磨的很多,但一直没来的及。于是乎想想就把去年的脐橙产品上架,编辑了一句话,老味道,老价格。放在多条图文的最后一条(前面随便找了点材料写了三条)。
没想到一个小时过去后,前面的图文阅读寥寥无几,最后的橙子却火了。1个小时就成交了一百多单。
无意插柳柳成荫也不是没有道理的。现在的用户对微信鸡汤,软文,神文案……都已没了新鲜感,对于免费、白送的刺激也充满抗体。微信新鲜感已经过去,现在的关注点,都在用户的刚需处。空洞的软文还是没法代替用户实际的体验。今天的订单发现好多用户从去年结束之后就没有过互动,橙子我就随便发了下边下单买了10箱。线上信息过多的轰炸让人麻木,亲身的体验便是无声胜有声。
活跃的粉丝,更需要满意的体验。


小白瞎叨叨几句,大神们多多指教,别拍砖,欢迎加微信一起讨论交流


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