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有赞客户接待软件接待问题

李兰（良品） 2015-10-27 400 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-10-27 | 只看该作者
    您好，这个问题这边提交技术查看一下｀
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      江小蓠 楼 游客   2015-10-27 | 只看该作者
      解决的怎么样了
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        有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-10-28 | 只看该作者
        李兰（良品） 发表于 2015/10/27 下午4:05:25 解决的怎么样了

        您好，技术还在处理当中，结果将会通过帖子反馈给您，请稍等～
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          有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-10-28 | 只看该作者
          您好，这边技术已经进行了处理，跟亲确认一下目前是否已好转？
          提问请先戳这儿——》［搜索］
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            江小蓠 楼 游客   2015-10-28 | 只看该作者
            已经好了，但是能否在客户在点击菜单的时候不要出现在会话窗，
            现在客服那边接待人数过多，部分客户是点击菜单也显示了会话，区分不了哪些是咨询客户哪些是点击菜单客户
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              有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-10-29 | 只看该作者
              李兰（良品） 发表于 2015/10/28 下午5:58:17 已经好了，但是能否在客户在点击菜单的时候不要出现在会话窗，
              现在客服那边接待人数过多，部分客户是点击菜单也显示了会话，区分不了哪些是咨询客户哪些是点击菜单客户

              您好，这个问题技术也已经进行了修复，新点击的不会再出现不会在出现在接待中，但是已经进入的还需要亲处理一下哟～
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                江小蓠 楼 游客   2015-10-29 | 只看该作者
                依旧出现这个问题，
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                  有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2015-10-30 | 只看该作者
                  您好，亲可以将所有类型的消息关掉再试试
                  提问请先戳这儿——》［搜索］
                  您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
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