由有赞学堂和和信联合举办的运营者特训营-杭州站，10月24日如期开场，达两百多位参课学员齐聚本次运营课堂。在这运营最好的时代，两天两夜的鏖战，只为成为500万运营者之一而奋战！
本次运营课程核心围绕“种子”（即粉丝）所延伸的五大体系展开，分别从基于用户、产品、体验如何打造具有调性的店铺；线上平台搭建，如何打通O2O实现闭环，将线上与线下流量引流；寻找精准粉丝及粉丝的经营；如何做营销、推广---活动策划，如何做好互联网化营销，方案的设计、操作节点该如何设计以及如何利用互联网如何利用全员分销实现企业产能最大化等模块进行分享。
我们率先回顾下昨天的现场情况吧? 下面是小编从现场收集的精彩瞬间哦～
气场王和信商学院院长亲自主持带队，棒棒哒!
热情可爱的学员们，一早就HIGH翻全场！
真的是....好...认真哦...
有赞学堂特约讲师老虎，打造调性店铺，帅帅的，有木有？
学员也个个精神饱满，打满鸡血！
首先，进行分享的是寻慢联合创始人、有赞学堂特约讲师老虎，就打造店铺予以分析。 模块一：如何打造有调性的店铺 什么是调性？有什么好处？如何做？调性的打造，粉丝的粘性较高。具体从货、人、店进行打造！
多年电商运营实操经验，擅长店铺视觉设计及活动策划。 2012年创建寻慢品牌，负责电商渠道的拓展和运营，成功通过微博引流完成百万交易。2013年入驻有赞微商城，用独特的运营思路和设计风格，再次成为众多商户学习的案例。 「如何打造一个有调性的店铺」 一．【产品体验】— 产品作为基础点 二．【互动体验】— 加深用户记忆点 三．【视觉体验】— 良好的店铺体验
店铺体验：视觉即重第一印象，好印象--完善的视觉呈现！简言之，简约、大气、有逼格，如从大标题、大背景、留白、单纯色彩、纤薄字体进行设计展现店铺页面。总之，要发现、感受、割舍、提炼进行体验打造。
陈列：
1、让新客户轻松找到产品，快速熟悉产品目录，
2、第一时间看到上新的产品，
3、陈列的目的是让客户做出决策，
4、在合适的位置推出主打产品，
5、不要轻易的更换动线和布局，
6、每个功能模块展示的数量要合理，
7、陈列的图片规格要节省空间又要清晰地表达产品的特征
8、陈列中巧用文字和数据的影响
9、每个陈列模块之间要有清晰的界限
10、陈列中不可忽视的即兴消费（关联营销）
那为什么做店铺调性，就是为了创造商业价值！
总言之，所有的布局，是为了用户形成闭环与消费，所以不论做什么样的认知度与固有印象，根据品牌综合考虑符合的方式，调整我们的调性。
落地keywords:产品定位、调性围绕企业的VI文化，进行设置。
围绕一款产品，做包装做体验、做用户的反馈、跟踪服务。
平台的互动，导航设置更加合理化，是偏向服务还是成交，
自定义的恢复，关联群发信息，告知用户那些关键词能提取那些信息
店铺规划、根据产品的特性定义店铺的统一风格
关联营销，使用户参与进来，并留住用户！（句句都是干货，小编会不断更新整理哦 ）
沙盘实践、产品体验、客户互动、店铺规划（报名学员专享）
不甘示弱的第三小组，努力备战，要保证质量完成作业！
有赞学堂特约讲师老虎，亲自指导学员沙盘演练，牛不牛？
第九组也是拼了！绝对要抢到最牛的名次！！！
第十组第十组第十组！认真在听老虎传授的经验，老虎今天帅炸了！
几个妹子也是厉害！并且美美哒。。
店铺规划：首页、详情页布局、关联营销
午餐歇息过后，下午的特训正式开始。在下午的路演和课程之前，课堂上进行了一次健身操互动——金龙拍拍操，课堂气氛活跃，吴海渊学员代表全员和导师一起领操，点燃了下午的会场氛围。
所有学员的健身操，不瞌睡，精神头儿十足~
咱们先看看学员的认真程度，有没有吓到你呢？
各小组轮番上台为自己小组做PPT演示，真的很精彩！
这个帅哥的总结也是特别到位哦~
山药，男人女人都需要的哦
这位大哥从不上台，给了特训营第一次哦
咱们学员也是非常有热心，公益活动做的也是不错的呢！
特级红枣+核桃,你，吃过嘛？！话说，营养会过剩的吧！
珍藏的酒，送珍惜的你，从此不约女盆友，约泡去……
经过现场全体学员的评分投票后，2号组珍藏的酒获得投票数暂且领先，在第一环节路演中取胜！小小的鼓励下哈！ 紧接着，进入第二模块的分享。来自有赞学堂中级讲师枫影就连接O2O+极致用户体验的打造、如何打造线上与线下完整闭环继续开讲！ 6年电商运营经验，曾运营年销售千万级店铺多家！擅长整体运营规划、O2O商业设计及大数据分析！ 「O2O+极致用户体验的打造」 一． O2O对用户体验的价值体现 二． O2O闭环及入口 三． O2O实施与有赞工具运用 四． O2O场景化设计 五． O2O场景应用的案例剖析
不懂文案的设计不是好运营！O2O对于落地执行，每天具体要些什么呢？ 为什么要做O2O,其价值在哪里？为什么要去做线下？微电商不只是渠道，而是一系统。 闭环及入口是核心！ 那O2O究竟价值在于？O2O对用户体验的4大价值体现：首先是导流，体现在线上线下互相导流，线上商家做线下店铺服务，线下的店铺做线上的流量，以便做推广。其次即产品展示、互动方式和服务（会员权益，点对点的精准营销）。
说到底，O2O实质就是提升用户的体验，那其本质是什么呢？场景是一个个元素链接在一起，O2O就是做链接的。随后以丽江连锁客栈案例，就信息细节展示作用、产品展示公众号展示等方面阐明O2O的价值所在。 三大闭环：信息闭环、支付闭环。 传播是基于用户的自发性，互动策划的好坏直接决定了方案是传播还是推广。
人的闭环，用户价值实现的路径。可以说是关系的逐步增强，由接触、弱关系（粉丝）到强关系整个人的闭环，其实是人与品牌关系的定位。 落地工具：标签、会员卡 三大入口，但入口绝不等于流量。以场景化开始的点，如线下开业的店如何让别人知晓，这时就可以通过聊天、公众号、二维码、单页、展架、卡券等方式。 线下入口：WIFI、广告、卡券、上门服务、会员卡……
O2O的实施与有赞工具的运用！那工具具体什么时候运用？扫码获取优惠券，二维码即是入口又是工具，优惠券则是工具。 标签玩不好，那基本就木得玩了！积分功能，管理会员，区分用户群体，这对于低单价高频次的产品很容易让客户促成二次购买成交，也就是我们所讲的复够率。
信息闭环及支付闭环一定得做，那么才能着手做人的闭环。用工具将用户到会员，会员到粉丝，最终实现粉丝到分销商的转化。 如何进行O2O的场景化设计？ 首先进行用户细分：标签划分用户、关系强度 从用户所处的阶段、用户接触点分析、用户体验的流程图予以详细的分析。
活动场景4要素：流程数据化、移动化、游戏化（好玩有趣，让用户主动分享）、简单化。就活动场景设计步骤，要明确用户所接触点，有针对性的进行产品推广。随后，便结合5个案例详谈了O2O场景应用。
实战沙盘：O2O场景化设计 活动推广：线上推广、线下落地，再到线上循环推广 打通支付：线上下单，线下支付。（借助：收银台、小票机） 粉丝到用户：wi-fi+摇一摇，设置场景获取粉丝，直接转换用户 用户到粉丝：利用O2O 入口和工具，设置一个从用户再到粉丝的场景。（会员卡、优惠券、带参数二维码）
看这架势，都想在第二轮的角逐中再扭转乾坤呢！第2组，亚历山大捏……
还是站起来拼比较利索！
大家都先听我讲哈，看这个方案可不?!
方案秀出来，惊艳到你，有木有！
13组最终实现逆袭超车，一反遥遥领先的2号组！Oh,yeh! 其实，作为运营核心的粉丝经营，由微花店运营总监带来吸粉术的现场传授。 乐墨学堂创始人。曾任WeFlower微花店运营总监，腾讯开放平台服务商中金软通CEO，国内金融门户网站中金在线CTO。 专注企业全员开店及移动电商品牌营销，现为多家企业提供全员开店落地辅导及内部培训。 「粉丝运营系统」 一．粉丝运营的几个重要作用 二．如何找到第一批精准粉丝 三．粉丝的维护运营与管理 四．如何让粉丝的好友成为我的粉丝
从零开始寻找精准粉丝是很难的，《启示录》打造用户喜爱的产品， 粉丝为什么关注你？这引起了现场学员的思考，纷纷积极互动抢答。 如何抓住种子用户？也就是第一批精准粉丝，通常通过QQ空间、微博、朋友圈等方式，传播的路径ABC, 你是否找到自身的精准ABC呢？门店又该如何吸粉？小区附近的理发店与卖西瓜的又有什么关联呢？ 其实最初可通过工作人员在小区每个单元送西瓜来让客户体验产品服务。 关于西瓜吸粉的总结：可锁定用户、用户体验、传播点、话题&感受
微信摇一摇的应用，blha，blha……先将手机要起来啦！ 微博广告投放：1、微博+话题 2、竞争对手账号 3、共同受众账户 4、分组测试优化 5、选择兴趣范围 6、选择年龄段 7、选择手机类型 网站做好SEO,接住知名度带来的流量。 QQ空间认证应用 QQ空间应用：利用QQ好友关系链、邀请6个好友、选择1个QQ群、好友排行榜、好友PK 要将场景设置好，调性的引入，定位精准了，自然粉丝身在何处就不言而喻了，跳到碗里来？！No problem……
QQ空间应用要点：人群的定位要清晰、分享路径、引导分享、排行榜、良性PK 粉丝的维护运营于管理：标签、积分、会员 多维度的标签，要懂得善用标签，每天都可以群发，服务号每个月可以接受四条群发消息 会员，特权大于价格！ 会员卡，针对绑定微信认证服务号额店铺，可以使用“会员卡”功能 会员：有赞推出的计时会员卡 〖场景〗 1、提前销售双十一5折会员卡 2、有效期限双十一当天 3、提前了解潜在客户数 4、活动前一天通知到位 如何让粉丝的好友成为你的粉丝？重点在于运营思路！ 粉丝推广案例1：最美闺蜜 分组，编号并将照片分享至微信 案例2：小游戏 案例3：微任务
先做假想，筛选精准粉丝，从质变到量变。通过朋友圈、广告等方式引进粉丝，一定得打标签、筛选，进行管理，互动，不断重复，循序渐进，进行种子的经营。 沙盘实战+路演： 1、谁是你的粉丝？ 2、如何找到你的粉丝？ 3、你是如何管理粉丝？ 4、如何让粉丝帮你传播？
先做假想，筛选精准粉丝，从质变到量变，通过朋友圈、广告等方式引进粉丝，一定得打标签、筛选，进行管理，互动，不断重复，循序渐进，进行种子的经营。 种子用户定天下！用户需求开发产品，先找到100到500个种子用户，设计出30%的调性店铺，连接线上与线下的入口（入口场景化、支付场景化、交互场景化），完成闭环。建社群，培养成口碑传播基地。让用户有荣誉感、有逼格！ 戴安度提前就明日的营销课程剧透：营销不成交等于讲流氓！如何做营销，推广；全员开店的模式，对人进行深挖，实实在在的赚金之道，期待吧……
第二天开始！戴戴披挂上阵！
微秀场商学院院长 移动电商转型资深落地实践者，昵称“戴戴” 而作为本次特训营的主讲者，他的身影将贯穿全场， 以一个为全国三十多个行业市值超百亿的传统企业互联网转型落地顾问的身份，结合丰富的实战操盘经验，对于课程的每一个分享节点，每一个实战沙盘模拟作业，每一个实操的节点，惊醒总结、剖析、点拨，贯穿全场，为所有学员描绘清晰的落地思路。 而戴戴也会在现场带来 「一策一划玩活动」 一． 【搞对象】— 搞策划的黄金定律 二． 【参与感】— 粉丝互动的三三法则 三． 【阶段化】— 培养用户的惯性营销 四． 【玩落地】— 高效转化的执行流程
搞策划的三个黄金定律，简言之，就是抓人、物、场！ 人即是企业的顾客目标定位，目标对象的定位明确，种子粉丝（口碑）、社群领袖（事件）、朋友圈（影响）、平台粉丝（营销）。
永远把顾客当小白！做双十一活动不能盲目跟风。 消费者的玩耍行为，抓住消费者的功利心及虚荣心（需分析孰轻孰重），双十一是天猫阿里的主题，
参与感--粉丝互动营销的三三法则：第一是开放参与节点，开放产品的过程环节给对产品有忠实度的粉丝用户，必须得基于双方获益的节点互动才可持续，开放的节点应该是基于“用户需求”，越是刚需参与热越多。如特训营沙盘模拟就是与学员的互动。 第二：设计活动方式。如何让用户跟你有趣的活动。如春节的红包，即打开微信摇一摇。简单的互动方式让用户参与进来，实行有效互动。 最后，扩散口碑事件。通过小范围的第一批对产品最大的认可者做成事件，通过发酵、扩散去影响更多的用户。
 运营者特训营第一期！干货多多，接下来有赞学堂与和信还会开第二期、第三期...第N期！
培训+落地方案+免费复训，你还在等什么？
下面都是学员的评价，大家先看下，句句朴实！
若想参加下一期，请点击报名http://kdt.im/29m2sVm0p
接下来，男神无妄即将登场~
「全员开店：企业移动分销全案」 一．为什么要做全员开店？ 二． 全员开店的基础业务模型 三．全员开店业务模块分解 四．全员开店典型案例分析
瑜伽服的案例，也是非常之经典，帅帅的男神，很投入哦~
11组小笨蛋抢夺最后一轮路演胜利，成功赢得300分，目前，前三名6组、13组、11组暂时领先，那最终花落谁家？且让我们拭目以待！
由微小店衍生出来全员开店！ 用工具和方法来完成企业目标！全员开店是基于人的销售变革，通过人来卖货。传统企业营销升级，就是要激发员工，让公司最懂产品的员工去推销产品！ 全员开店并非只是让员工来售货，更在于对企业忠实的种子用户。其面临最大的问题在于分销商的管理。 主要架构：分销商权限、店铺、业绩、互动，三一众力集团的分享 随后，无妄就有赞目前所提供的十种服务， 1、员工的招募，种子用户的挖掘 2、员工培训的重要性 3、仓内配送和开包体验 4、产品规划（痛点、体验、销售方案的设计……） 全员开店的逻辑，首先是有赞的供应商，微小店， 货、人（招商、分销商培训、销售管理），入口 案例：龙润全员开店 有赞200万的微小店主帮助分销产品。
- 第11组获得了最后的胜利，夺得冠军！
- 第13组获得了亚军，恭喜！
- 第7号小组获得季军！
李蕊女士获得了运营之家的正家长！黄宝玺先生获得了副家长！
戴院长最后宣布，运营者特训营杭州站，圆满结束！ 我们毕业啦！ 全国第一个运营者特训营认证毕业证书，很多不舍，作为运营者的特殊身份，我要回去奋斗啦！
毕业合影里面有你吗？
有赞学堂讲师招募中！如果你善于分享，热爱分享，赶快加入吧！
招募规则http://kdt.im/K6jztqP7l
报名通道http://kdt.im/K6ozU2NDD
运营者特训营第二期报名正式开启http://kdt.im/29m2sVm0p
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