认证问题

您好，我这边已经在商城认证失败后发送过邮件了，但还是没有成功。
是这样回复的:
"您的店铺认证失败的原因是1、您提交的公司名称和营业执照上的名称不一致，请保持营业执照上的企业名称同您在有赞注册的公司名称一致。原因2、您提供的商标注册证的注册人与营业执照不一致，是无效的，如果是授权请提供加盖双方公司红色公章的授权书。"
1.我们注册的时候可能公司名称填的与公司名有点错误，但是我们还是提交了营业执照，而且营业执照不能更改，也没办法更改注册时候填的公司名。
2.商标注册证是注册人是我们的母公司，所以我们有权使用臻溪这个品牌。

麻烦看到回复一下

您好，认证需要保持公司名称与营业执照一致，商标也需要与营业执照一致，您这边是否是都符合标准的呢。