新开店铺出现问题，希望得到帮助

已经开通两天了，认证也通过了，但是微信粉丝发消息收不到，显示在同步数据，还有自定义菜单提交就显示发布失败，自动回复，关键回复都没有用，希望得到帮助

您好，帮您微信公众号重新绑定授权一下，新绑定的公众号需要72小时微信那边的数据才会完全同步，这种情况可以在新cp去同步一下粉丝数。4小时基本就会同步到。