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分销业务使用问题»为什么有赞微小店页面没有备注留言区

为什么有赞微小店页面没有备注留言区

Littlefan 2015-10-22 439 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 品味•道
微信公众号: ychhzt
公众号昵称: 湖中庭
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有赞微小店在客户使用过程中,有两个比较大的困扰——(1)消费者通过微小店购买,不能和微商城平台购买一样,能够在支付页面备注留言,这个消费者很是苦恼;(2)微小店的店家,在微小店的APP里没有一个很方便的入口直接和我们供货商进行联系,导致他们客户不能后台留言的同时,每次都需要到微信公众平台来找我们客服。建议以上两个问题能够进行优化和解决。
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    菜鸟Y3   游客   2015-10-22 | 只看该作者
    您好,关于留言功能,供货商可以在商品编辑时,添加要求留言设置 2.目前通过微小店进行购买,买家是可以联系分销商的,买家不能直接联系供货商是为了保障分销商的权益哦,希望可以帮到您~

      Littlefan 青铜   2015-10-22 | 只看该作者
      买家不能直接联系供货商,这个可以理解!但是分销商如何通过APP更好的联系我们供货商呢?

        菜鸟Y3   游客   2015-10-22 | 只看该作者
        您好,目前是有要求供货商在分销商品填写联系方式的,非常感谢您的支持与建议,我们会不断改善的~

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