送礼的订单已经发货，为什么一直显示待发货状态？

送礼给某人2份商品，发货的时候填了一个快递单号，对方早已经签收，但是后台一直显示待发货状态。

您好，如果买家下单的时候购买的数量是2份，就需要两个人领取，填写一下收获地址。后台需要显示两个收货地址，然后都操作发货完成才可以喔～！

这个单子好久了呢，现在让领取人再添一份地址还可以吗

张耘赫 发表于 2015/10/21 下午10:18:44 这个单子好久了呢，现在让领取人再添一份地址还可以吗

亲，如果超过15天了，就过期了无法领取需要提交技术处理，如果没超过15天的可以让买家自己领取一下喔～！

已经超过15天了哦，实在不好意思！怎么提交技术处理呢？

张耘赫 发表于 2015/10/23 下午3:40:33 已经超过15天了哦，实在不好意思！怎么提交技术处理呢？

您好，请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com   
  
提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理哦。请商家在开通送礼功能前务必了解规则哈。

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。
请您这边务必开启送礼功能的时候需要详细了解送礼功能的使用规则喔～！

好的 谢谢